1.               

Hər şeydən əvvəl mümkün qədər özünüzü ələ alın;

2.               

Daha sonra özünüzün və yanınızdakıların sağlamlığını düşünün, hadisə nəticəsində xəsarət alan varsa, dərhal təcili tibbi yardım çağırın (103 nömrəli telefona zəng edin);

3.               

Hadisənin baş verməsi haqqında özünüz və ya yanınızda olanlardan biri (yanğın və partlayış zamanı 101, yol-nəqliyyat hadisəsi zamanı 102, fövqəladə hal baş verdikdə 112 telefon nömrəsinə zəng edərək) aidiyyatı səlahiyyətli orqanı məlumatlandırın;

4.               

Hadisə haqqında sığortaçınıza, yəni Bizə aşağıdakı telefon nömrələrinə zəng etməklə məlumat verməyi də unutmayın:

4.1.      Hadisə iş günlərində, saat 09:00-18:00 arasında baş vermişdirsə, bu şəhər nömrələrinə zəng vurun: (012) 497 07 48 və (və ya) 497 07 49;

4.2.      Həftənin 7 günü 24 saat Sizə xidmət göstərən digər nomrələrimiz aşağıdakılardır:

a)         Tibbi sığorta üzrə baş verən hadisələrdə - (012) 418 60 10 və (və ya) (050) 381 84 13;

b)         Digər növlər üzrə baş verən hadisələrdə - (050) 399 88 22 və (və ya) (055) 600 59 16;

1.

Adınız, soyadınız, atanızın adı;

2.

Sığorta şəhadətnaməsinin nömrəsi;

3.

Hadisənin növü və baş verdiyi dəqiq ünvan (ərazi);

4.

Hadisənin qisa təsviri;

5.

Zərərin təxmini məbləği (maddi ziyanla bağlı);

6.

Hadisə nəticəsində xəsarət alanlar varsa, onların sayı.